返金ポリシー

返品・交換について
商品到着後、速やかに内容をご確認ください。

1. 商品に不具合（初期不良・破損）があった場合
商品到着後 [7日] 以内にご連絡いただいた場合、送料・手数料を当店負担にて、新品または同等品と交換させていただきます。在庫がない場合は返金にて対応いたします。
※外箱の軽微な傷やへこみは、製品本体に影響がない限り交換対象外となります。

2. お客様都合による返品・交換
原則として、「未開封・未使用」かつ商品到着後 [7日] 以内にご連絡いただいた場合に限り承ります。
以下の場合は返品・交換をお受けできません。
* 開封済みの商品（動作確認のみの場合も含む）
* お客様のもとで傷や汚れが生じた商品
* 商品到着後 [8日] 以上経過した商品
* 付属品、説明書、外箱などが不足している場合

お客様都合による返品の場合、往復の送料（実費）および返金手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

電動キックボード本体の保証について
本体およびバッテリーにはメーカー保証（または当店保証）が付帯します。
* 保証期間: ご購入日から [1年]
* 保証内容: 取扱説明書に従った正常な使用状態で故障した場合。
* 消耗品（タイヤ、ブレーキパッド等）は保証対象外です。

返金手続き
返品商品の到着・検品後、[5営業日] 以内に返金手続きを行います。クレジットカード決済の場合は決済の取り消し、その他決済の場合はご指定の銀行口座へ振り込みます。